Rujukan Laman

Dasar Privasi mgold untuk Akun dan Data Anda

Kami memahami data peribadi anda adalah hak anda. Dasar privasi mgold menjelaskan dengan terang bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat akun anda di setiap langkah — dari…

Enkripsi standard industriKontrol cookies penuhPermintaan data terbuka

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akun Anda

mgold Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mgold mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akun, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengesahkan pengeluaran anda. Kami menyimpan maklumat ini dalam pelayan tersertifikat dengan enkripsi end-to-end. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan,

1
anda boleh meminta salinan lengkap maklumat peribadi anda atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Kami menyimpan log transaksi untuk tujuan keselamatan dan audit selama tempoh yang ditentukan oleh peraturan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ada soalan tentang dasar privasi mgold atau ingin membuat permintaan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui tiga saluran — email langsung, borang perhubungan dalam akaun, atau sokongan dalam talian yang…

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi langsung ke alamat e-mel sokongan kami. Balasan dijamin dalam 48 jam kerja.

Borang Akun Masuk ke akun anda, pilih Tetapan, kemudian Privasi dan Data. Borang permintaan data disediakan di sana.

Sokongan Dalam Talian Chat langsung dengan pasukan kami 24 jam sehari untuk pertanyaan privasi atau permintaan akses segera.

PERLINDUNGAN DATA MGOLD

Cara Kami Menjaga Keamanan Maklumat Anda

Keselamatan akun anda bermula dengan enkripsi SSL 256-bit pada setiap transaksi — sama seperti bank anda gunakan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit sepenuhnya; pemproses pembayaran menyimpan token tersertifikat.

Enkripsi End-to-End

Semua data akun dan transaksi dilindungi dengan enkripsi standard perbankan SSL 256-bit sejak titik masuk.

Tiada Penyimpanan Nombor Kad

Nombor kad anda tidak disimpan di pelayan mgold. Pemproses pembayaran yang tersertifikat mengendalikan pengesahan secara langsung.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookies untuk sesi anda sahaja — tiada penjejakan lintas laman. Matikan cookies sesuka dalam tetapan pelayar anda.

Pengesahan Penarikan Dua Arah

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan melalui e-mel dan PIN akaun sebelum diproses.

Penyimpanan Data Terhad

Data transaksi disimpan selama 5 tahun untuk pematuhan peraturan. Data akaun yang tidak aktif dihapus setelah 2 tahun tanpa permintaan.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pemadaman lengkap data peribadi anda kapan saja. Kami akan menghapus semua maklumat dalam 30 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Privasi mgold

Jawapan kepada pertanyaan yang kerap ditanya tentang bagaimana mgold mengendalikan data peribadi anda, akses akaun, cookies, dan hak privasi anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nomor telefon dan alamat rumah untuk pengesahan akaun. Apabila anda mendaftar metode pembayaran, kami juga menerima nama pada kad atau eWallet anda. Tiada data lain yang diminta.

Setiap sesi permainan anda melalui sambungan SSL yang dienkripsi. Cookies sesi disimpan hanya di penyemak imbas anda, bukan di pelayan kami. Log aktivitas akaun disimpan untuk keselamatan, tetapi tidak dihubungkan dengan pemain lain.

Ya. Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Data, kemudian klik Minta Salinan Data. Kami akan menghantar fail JSON yang lengkap dalam 14 hari bekerja. Anda boleh juga e-mel sokongan untuk meminta ini.

Kami menggunakan cookies untuk login anda dan pilihan bahasa. Tiada cookie pihak ketiga atau penjejakan di luar mgold. Anda boleh menyokong atau menyahkan cookies dalam tetapan pelayar anda kapan saja tanpa kehilangan ciri utama.

Hantar permohonan pemadaman ke sokongan kami atau dalam Tetapan Akaun. Kami akan memadam semua data peribadi dalam 30 hari bekerja, kecuali rekod transaksi yang diperlukan untuk peraturan (disimpan 5 tahun, tetapi tanpa maklumat kontak anda).

Tidak. Data anda tidak dijual, dipasarkan, atau dikongsi dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Jika akaun anda tidak aktif selama 2 tahun berturut-turut, kami akan memadam semua data peribadi anda. Rekod transaksi lama disimpan 5 tahun untuk audit, tetapi tidak lagi terhubung dengan profil anda.

Dasar Privasi mgold untuk Akun dan Data Anda

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Cara Kami Menjaga Keamanan Maklumat Anda

Enkripsi End-to-End

Tiada Penyimpanan Nombor Kad

Pengurusan Cookie

Pengesahan Penarikan Dua Arah

Penyimpanan Data Terhad

Permintaan Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Privasi mgold

01 Apakah data yang mgold kumpul apabila saya membuka akaun?

02 Bagaimana data saya dilindungi semasa saya bermain?

03 Bolehkah saya meminta salinan lengkap data peribadi saya?

04 Bagaimana anda mengendalikan cookies di mgold?

05 Apakah yang terjadi jika saya ingin memadam akaun saya sepenuhnya?

06 Adakah data saya dijual kepada iklan atau pihak ketiga lain?

07 Berapa lama mgold menyimpan data saya jika akaun saya tidak aktif?

Halaman Berkaitan